Page 357 - 《青白江年鉴（2017）》

公用事业
PublicService

【 供水服务】 公司遵循 “ 优质、高效、求实、创
新”的企业精神,全心全意为用户着想,在公司服
供 水
务窗口全面推行社会服务承诺制,主动接受用户监
WaterSu pp l y
督。开通 24 小时供水服务热线,及时接听客户电
话,耐心解答用户提出的用水问题,截至 2016 年
【 概况】 成都市青白江水业股份有限公司是一家 12 月 31 日,公司自来水用户达 133046 户。用户

集自来水生产、销售、服务为一体的股份制供水企 来电、来信、来访回复率 100% 。
业。公司秉 承 “ 为 人 民 服 务” 的 企 业 宗 旨,遵 循
“ 全心全意服务,尽职尽责供水”的经营理念,外 【 管网建设】 随着青白江区城市建设的快速发展,
塑形象、内强素质,不断打造优质服务,用良好的 公司按照全区供水总体要求,根据市政道路建设规
社会效益和经济效益回报社会。公司下设生产部、 划,严把工程质量关, 2016 年共计 新建、改建管
管网建设与发展部、营销部、行政财务部、监察人 网 76419 米, 新 安 装 户 表 9061 户, 户 表 改 造
事办公室 5 个部门,职工 163 人,本科及以上学历 542 户。

78人,中高级职称 44 人。公司现有水厂 1 座,日
综合供水 能 力 22 万 立 方 米。 出 厂 水 压 力 ≥0.38
MPa ,输配水管网长度约 338 公里 ( DN80 以上),
供水服务面积约 370 平方公里,供水人口约 40 万

人,承担着青白江区的城乡供水任务。
2016 年,公 司 获 得 “ 青 白 江 区 先 进 党 支 部”
“ 成都 市 厂 务 公 开 民 主 管 理 标 准 A 级 达 标 单 位”
“ 成都市总工会工人先锋号”“ 青白江区治安保卫工
作先进单位”等多项荣誉称号,公司职工获得 “ 成
都市安康杯”“ 青白江区第二届能工巧匠”等先进

个人表彰。 供水管道维修

【 企业管理】 公司以 ISO9001 和 ISO14001 两个 【 营业网点】 公司在区内共有营业网点 6 个,分
管理体系为基础,不断完善企业管理机制,实施精
别是位于华金大道二段 558 号的红阳片区营业厅,
细化管理,将管理制度落实到组织机构的各个层次 石家碾东路 79 — 89 号的大弯片区营业厅,城厢镇
和单元,对各项制度的实施执行情况进行监督并及 将军路 191 号的城厢片区营业厅,祥福镇滨河南路
时反馈信息,充分发挥各项制度的实效,提升企业
50 — 56 号的祥福片区营业厅,清泉镇新商贸街 603
核心竞争力。 号的清泉片区营业厅,弥牟镇鸡市巷 50 号的弥牟
片区营业厅。
【 安全生产】 公司以优质安全供水为第一要务, 截至 2016 年末,已开通成都红旗连锁股份有
严格按照 《 国家生活饮用水卫生标准》 GB5749 —
限公司、中国银行、成都农商银行、中国农业银行
2006 进行 自 来 水 生 产。 严 把 自 来 水 “ 进 ” “ 制 ” 等水 费 代 收 业 务, 并 推 出 “ 水 务 通 ” 微 信 缴 费
“ 出”三关,确保安全优质供水。 2016 年全年水质
方式。
综合合格率达 100% 。 ( 雷云淞)

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