Page 298 - 《青白江年鉴（2021）》
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柜贷” “ 简 易 险 转 介” 等 业 务, 截 至 年 底 “ 易 邮 端口 2.41 万 个,各 专 业 市 场 FTTO 全 光 网 络 覆
自提”业务 全 部 叠 加 到 18 个 有 效 站 点 ( 便 民 服 盖 100% ,用户 接 入 网 络 能 力 达 到 100~1000M
务站),掌柜全 面 开 通 掌 柜 贷 业 务; 城 市 揽 投 段 能力;加 快 4G 网 络 800M 低 频 段 建 设, 打 造 高
道汽车 ( 含电动)配备率达 70% ,揽投人员手持 品质移 动 网 络, 截 至 年 底 累 计 投 资 4200 万 元,
智能 终 端 配 备 率 达 100% ; 配 备 移 动 展 业 6 个, 建成 C 网 3G 宏 站 189 个 并 实 现 网 络 覆 盖 青 白 江
为外拓 客 户 办 卡、 办 理 短 信、 手 机 银 行 等 业 务; 区全境,建 成 4G 基 站 586 个,城 区 及 各 园 区 网
提高用户自助办理效率,共设置ITM 机 7 台、柜 络覆盖率 99% ,村 镇 及 道 路、 景 区 实 现 全 覆 盖,
外清 10 个。 5G 基站覆盖城区及主要场镇。
( 姚 莉)
【 智慧城市信息化建设】 中国电信青白江分公司
提升网络品质,全区3000 兆网络用户达6000 户;
通 信 业
建成 5G 基站 211 个,与国电公司联合打造以配电
CommunicationIndustr y 保护为代表的铁路港智能配电网 5G 示范区,联合
积微物联公司推进 5G+XR 库区应 用,推进规上
电信通信 企业定制 5G 专网服务,针对企业广域接入需求提
供天翼致远模式、时延敏感型需求提供天翼比邻模
TelecommunicationsCommunication
式、安全敏感型需求提供天翼如翼模式,同步向区
内企业开放成都公司 5G 实验室;升级优化智能天
【 概况】 2020 年,中国电信股份有限公司成都青
网,与区公安分局续约 855 个点位高品质高清智能
白江区分公司贯彻落实区委、区政府以及上级公司
天网建设项目;落实省委十一届六次全会关于 “ 天
各项工作部署,保持宽带优势,以实现 5G 宽带发
网到街、雪亮到村、慧眼到户”的精神和要求,建
展新突破为工作重点,推进企业转型战略、提速发
成并正式上线基层治理关爱服务平台———电信慧眼
展,持续开展优质服务提升等活动,全年宽带用户
工程 “ 2.0 ”,以学校、市场、车站等重点场所,以
数较上年增长 3.82% ,移动业务用户数比上年增
及独居老人、留 守 儿 童 等 重 点 人 员 住 家 为 核 心 点
长 3.89% ,固 定 电 话 用 户 数 比 上 年 增 长 2.84% ,
位,通过 AI摄像头与普通摄像头联动,打造立体
其他电信业务得到不同程度发展,实现年收入比上
化新型布控服务圈,推进镇 ( 街道) “ 综治中心 +
年增长 9.3% 。
网格员 + 信息化”落地。截至 12 月底,慧眼用户
达到 1 万户,分享率 40% 。
【 电信基础设施建设】 中国电信青白江分公司全
年投入 5700 万元,建成出局主干物 理网光缆 60
【 电信服 务】 中 国 电 信 青 白 江 分 公 司 共 有 营 业
个环、物理光交接箱 155 个、出局纤芯 2.6 万芯
网点 33 个; 深 化 服 务 理 念, 提 升 安 装 维 护 和 厅
公里;建 成 FTTH 和 FTTO 免 跳 光 交 接 箱 490
店服务水 平, 梳 理 系 统 死 单、 错 单、 高 次 催 单,
个,接入 光 缆 29 万 芯 公 里, 互 联 网 青 白 江 节 点
保障线路畅通;优化客户障碍受理流程,快速响
应线路工程建设、网络维护等服务,解决线路网
出口带 宽 达 700G ; 安 装 有 IPTV 服 务 器 机 架 13
个,可满足 19 万 户 用 户 同 时 收 看 4K 超 高 清 视 络技术难题,提升宽带和其他障碍装维指标;稳
频;建成城区至各园区模块局和各 镇模块局传输 定业务队伍,提高厅店营业员服务意识,做到业
网 三 个 环、 语 音 软 交 换 设 备 40 万 线、 累 计 务办理人性化、高 水 准、高 效 率;及 时 处 置 客 户
FTTH 端口 16 万个,城区光网覆盖率 100% ,全 投诉,全年解决客户投诉 982 件,未发生客户上
光网络 覆 盖 自 然 村 100% ;建 成 工 业 园 区 FTTO 访事件。
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