Page 151 - 《青白江年鉴（2021）》

政务服务 / 网络理政 / 机关事务

委、区政府主要领导及分管区领导批示 22 次。

网络理政
【 网络管理和信息化建设】 青白江区审批和营商
NetworkGovernmentAffairsAcce p tance
环境局加强网络管理和信息化建设,保障全区政务
外网安全稳定运行;加大网络核心设备巡查力度,
【 概况】 2020 年,青白江区贯彻落实国家和省、 每日巡检区信息中心机房安全设备 20 台次、网络
市深化 “ 放管服”改革优化营商环境决策部署,推 设备 278 台次、服务 器 10 台 次;开 展 “ 政 务 云”
行 “ 互联网 + 政务”服务,推动政务服务 “ 一网、 上 11 个信息系统渗透测试,完成区智慧治理中心
一门、一次”改革,营造高效、便捷、公开、透明 系统风险评估,全年政务外网共有效拦截来自互联
的政务环境,不断提升企业和群众办事的便捷度、 网的威胁 1612 万次,未发生 1 起网络安全事件;
体验度和满意度;坚持群众诉求 “ 有问必答、有诉 推进信息化建设,利用自贸区 “ 指挥中心”现有场
必理、有理必查、有查必果”,实现网络理政平台 地建成区智慧治理中心,并于 2020 年 4 月投入运

来电来信 100% 办结。 行,完成经济运行、应急指挥、危化品监管、市场
监管、卫生健康五大专题应用开发,新冠肺炎疫情

【 互联网政务】 青白江区依托四川省一体化平台、 期间完成疫情防控专题应用开发;出台 《 成都市青
成都市 “ 蓉 易 办” 平 台,推 进 政 务 服 务 “ 一 网 通 白江区公共数据共享开放实施办法》,梳理 54 个单

办”和审批服务便民化改革,推广电子证照和电子 位政务资源目录并完成 12 个单位共 16 项业务系统
印章应用,实现依申请类政务服务事项 100% “ 最 接入,视频共享 交 换 平 台 接 入 各 类 监 控 视 频 资 源
多跑一次”、 100% 可网上办、 85% 可全程网办,承 4017 路,《 青白江区智慧城市建设导则》通过2020
诺时限较法定时限压减 85% ,平均跑动次数压减 年第 10 次土规会审议,全年全区共有 36 个非涉密

到 0.2 次。 系统统一迁移部署到市政务云平台。
( 李韫琳)
【 电子政务服务平台建设】 青白江区审批和营商
环境局坚持以 “ 高效、便捷、易用”的用户体验为
机关事务
目标,优化升级青白江区 “ 青松办”智慧政务平台
系统,重点围绕政务服务标准化、信息化、智能化 Or g ansAffairs
方面,创新推出政务地图、政策百科、在线预审等

功能,共归集各类政务服务事项、惠企政策等数据 【 概况】 2020 年,成都市青白江区机关事务服务
4468 条。 中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为
指导,贯彻习近平总书记对四川及成都工作系列重
【 网络理政办理件受理】 青白江区网络理政平台 要指示精神,落实党的十九届五中全会、省委十一
届八次全会、市委第十三届八次全会和区委第十一
全年受理群众来电来信 37847 件,全部实现100%
届十二次全会决策部署,围绕 “ 陆海联运枢纽、国
办结。其中,网络理政信箱 394 件、书记信箱 285
件、市长信箱 1672 件、市长公开电话 25621 件, 际化青 白 江” 总 体 定 位,践 行 “ 敢 想、善 谋、勇
诉求解决率 93.52% ,满意率 94.08% ;区长信箱 为、争先”要求,为全区经济社会发展提供坚实的
4 547 件, 区 长 公 开 电 话 5 328 件, 满 意 率 机关事务服务保障。
96.58% 。区审批和营商环境局全年形成网络理政
社会诉求平台办理情况月报 24 期 ( 市、区两级平 【 会务 接 待】 青 白 江 区 机 关 事 务 中 心 落 实 中 央

台各 12 期)、周报 50 期,推出专报 40 份,获 区 “ 八项规定”精神,规范会务接待工作流程,全年

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